Customer

Customer Portal

بوابة العميل – مكّن عملاءك وقلّل عبء العمل عليك

تتضمن FatooraOnline® بوابة عميل آمنة ومخصصة بعلامتك التجارية … وصول على مدار الساعة. إجراءات فورية. بدون تذاكر دعم.


ميزات وإمكانات البوابة

الإمكانات الرئيسية

عرض سجل الفواتير

تنزيل الفواتير الضريبية

الدفع بأمان

عرض أو تنزيل الإيصالات

تتبع المستحقات

إمكانات اختيارية

تقديم طلبات استرداد

عرض حالة الاشتراك/الباقة

ربط عدة ملفات عملاء

متعددة اللغات (العربية + الإنجليزية)

الهوية البصرية والوصول والتخصيص

تجربة بعلامتك التجارية التحكم في الوصول عروض قابلة للتهيئة
الشعار، الألوان، رسالة ترحيب، رابط بوابة مخصص تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني/OTP، صلاحيات حسب الدور، تكامل SSO تحديد ما يراه العملاء وطرق الدفع وملخص ضريبة القيمة المضافة

حالات استخدام حسب القطاع

التعليم

أولياء الأمور يسددون الرسوم ويربطون عدة طلاب وينزلون الإيصالات.

العقارات

المستأجرون يعرضون فواتير الإيجار ويدفعون إلكترونيًا ويتلقون تذكيرات.

الرعاية الصحية

المرضى يسددون الفواتير ويرفعون مستندات المطالبات وينزلون الإيصالات.

الشركات

الفروع تدير الفواتير وتعيّن مستخدمين فرعيين وتنفذ مدفوعات مجمعة.

تكامل الدفع والإشعارات

إمكانات الدفع

قبول مدى والبطاقات وApple Pay وSTC Pay

عرض تاريخ الاستحقاق قبل تأكيد الدفع

السماح بدفعات جزئية أو خصم تلقائي

الإشعارات والتنبيهات

تذكيرات عبر البريد الإلكتروني/واتساب

تأكيد عند السداد

تنبيهات عند صدور فواتير جديدة